Klienditugi

EPICu kasutamise tundmaõppimiseks pakub nõu IPB kliendihaldur.

Tasuta EPIC kasutaja klienditugi ja nõuanded

Juhtnööre saab küsida EPIC keskkonnast ülevaate saamiseks ja kasutusfunktsioonidega  tutvumiseks:

• Toodete haldamine:
  
  • Toodete lisamine kontole vastavalt nende kasutusõigusele
  • Toodete lisamine teistes maailmakeeltes vastavalt vajadusele

• Raportite haldamine:
  • soovitused ning õpetus ligipääsukoodide väljastamiseks, raportite genereerimiseks ja  haldamiseks

• Konto haldamine:
  • täidetud raportitele nimede andmine, nende organiseerimine ja andmekogu, tootekasutuse aruanded ning statistika
  • olemasolevate profiilide andmekogust leidmine

• Konto seaded ja abivahendid:
  
  • konto personaliseerimisega seotud tegevused (konto administraatori määramine, kontaktandmete seadistamine)
  • näidisraportite loomine ja nende kasutusvõimalused

Tasuline klienditugi - teenused:

• Uue konto avamine EPICus
• Kliendi EPIC kontolt profiili täitmiseks ligipääsukoodi väljastamine