4 DiSC ostmisstiili

Nii nagu sinu müügistiili saab kirjeldada DiSC mudeli abil, saab seda teha ka sinu klientide ostmisstiili kohta.

DOMINEERIVA ostmisstiiliga ostjad on tempokad ja otsekohesed, kuid ka skeptilised ja kahtlevad. Üldiselt kalduvad nad olema jõulised ja enesekindlad ning ei karda väljendada oma arvamust. Sageli teavad nad väga täpselt, mida tahavad ning teevad kiireid otsuseid isegi siis, kui otsused on komplitseeritud või väga tähtsad.

Ja lisaks - D-stiiliga inimesed kalduvad juhtima kõikjal - ka ostu-müügi olukorras, seepärast võivad teised inimesed tajuda neid liiga domineerivatena.

SOTSIAALSE ostmisstiilga inimesed on teiste vastu soojad ja sallivad ning on ka ostes jutukad ja kiire tempoga. Nad kalduvad olema optimistlikud, ekstravertsed ja energilised. Nad näevad ostmises veel üht võimalust luua sotsiaalset kontakti ja seepärast võib inimestele tunduda, et ka ostes püüavad nad luua isiklikku suhet. Müüjale on oluline teada, et sotsiaalse stiiliga ostjale meeldib kerge jutuajamine või isegi lobisemine teemal, millel pole ostmisolukorraga mingit seost ning nende jaoks tuleb luua sõbralik ja mitteformaalne atmosfäär.

STABIILSE ostmisstiiliga inimesed on samuti soojad, teistega arvestavad või isegi muret tundvad ja olukorra eest kergesti isiklikku vastutust võtvad. Üldiselt kalduvad nad olema sellised, kes kohandavad ennast teiste järgi ja on pigem tagasihoidlikud. Kuna nad hoolivad ja muretsevad rohkem kui teised stiilid, kalduvad nad enam edasi lükkama ka otsuste tegemist. Nad soovivad olla igatepidi kindlad enne, kui otsuse langetavad, mis teeb neist aeglased ostjad.
Ja lisaks, sageli hoiduvad nad muutuste eest ja ei taha asju teha uuel viisil.

ANALÜÜSIVA ostmisstiiliga inimesed on skeptilised ja kahtlevad, samuti muretsevad ja ennast analüüsivad. Nad kalduvad olema enam resrveeritud, formaalsusi järgivad ja põhjalikud. Nad uurivad läbi kõik võimalused, neile meeldivad faktid ja seepärast võib otsustamine võtta aega. Inimesed näevad neid harva entusiastlikuna või väljendusrikkana ja nende otsused põhinevad enam ratsionaalsetel kaalutlustel kui emotsioonidel. 

Nad võivad olla tootest enam informeeritud kui müüja ja tunda ennast manipuleerituna, kui müüja ei suuda toote kohta tuua usutavaid fakte. Samuti ei meeldi neile, kui müüja muutub nende suhtes liialt isiklikuks.